Die Corona-Pandemie hat der deutschen Wirtschaft deutlich vor Augen geführt, dass Digitalisierungsmaßnahmen unumgänglich sind. Das nahtlose Ineinandergreifen von Prozessen erfordert eine Transformation von Unternehmensstrukturen. Stichwort: digitale Prozessoptimierung.
Mit dem ERP-System von es2000 ist es unserem Unternehmen gelungen, die Qualität unserer Dienstleistungen auf allen Ebenen zu steigern. Und da wir unsere Arbeitsprozesse bereits 2017 automatisiert haben, konnte die 180° Unternehmensgruppe auch in Krisenzeiten reibungslos fortbestehen und wachsen. Mit mehr als tausend Kunden deutschlandweit gehören wir zu einem der 50 wachstumsstärksten Digitalunternehmen Deutschlands. Gerne erzählen wir Euch mehr über die digitale Prozessoptimierung in unserem Unternehmen.
Im Mittelpunkt die Anforderungen unserer Kunden
Die Anforderung der Kunden an die Sicherheitsbranche haben sich in den letzten Jahren deutlich gewandelt. Neben Produktqualität und -effizienz spielt Service eine entscheidende Rolle. „In der ITK- und Sicherheitsbranche ist der Kundenkontakt das A und O. Daher ist es umso wichtiger auf die Belange des Kunden schnell reagieren zu können.“ so Malte Tasto, Geschäftsführer der 180° Gruppe. Damit mehr Zeit für den Kundenkontakt bleibt, war es notwendig die operativen und administrativen Prozesse nachhaltig miteinander zu verknüpfen. Eine digitale Prozessoptimierung war der für uns optimale Weg, um das gewünschte Resultat zu erzielen.
Für die digitale Prozessoptimierung unserer Unternehmensgruppe haben wir uns deshalb für eine maßgeschneiderte Branchenlösung entschieden. Die ERP-Lösung von es2000 eignet sich besonders für IT- und Sicherheitsdienstleister und ermöglicht die digitale Verzahnung verschiedener Unternehmensbereiche. Bei der 180° Gruppe betrifft dies vor allem das CRM-System, die Verwaltung und Warenwirtschaft, das Lieferantenmanagement und die Buchhaltung.
Malte Tasto ist rückblickend froh, dass die 180° Gruppe bereits frühzeitig in digitale Prozessoptimierung investiert hat, denn „besonders zu Zeiten von Corona waren digitalisierte Abläufe für einen geregelten Tagesablauf entscheidend“. Unsere Mitarbeiter konnten auch in Krisenzeiten unabhängig von Zeit und Raum arbeiten. Zudem können Informationen durch die mobilen Lösungen der ERP-Software simultan mit allen Abteilungen geteilt werden. Durch diese Automatisierung bleibt mehr Zeit für unsere Kunden. Eine WIN-WIN-Situation, die es uns ermöglicht, die Lösungen von „es2000 jedem Dienstleister aus der ITK- und Sicherheitsbranche zu empfehlen“.
Ist digitale Prozessoptimierung auch etwas für Ihr Unternehmen? Erfahren Sie mehr!
Wie digital ist Ihre Sicherheit?
Unsere Leidenschaft für die Sicherheitsbranche hat im Jahr 2014 dazu geführt, Live-Einbruchschutz als bundesweite Dienstleistung anzubieten. In den Folgejahren ist unser Unternehmen zur 180° Gruppe herangewachsen und bietet neben Objektsicherheit auch Informationssicherheit und Datenschutz. In allen drei Leistungsbereichen sind wir für unsere Kunden ein kompetenter Partner für moderne und digitale Sicherheitslösungen.
Wie sicher erachten Sie Ihren Objektschutz und Ihre IT? Sind Sie in Sachen Datenschutz auf dem neusten Stand? Unser internes Engagement (z.B. im Bereich digitale Prozessoptimierung) macht uns zu einem der führenden Sicherheitsdienstleister Deutschlands. Gerne unterstützen wie Sie als fachkundiger Partner auf Ihrem Weg in eine sichere Zukunft mit digitalen Sicherheitslösungen.
